Oferecer frete grátis para os clientes é uma estratégia muito utilizada pelas lojas online. A possibilidade de não pagar pelo envio das compras é, sem dúvida, um grande atrativo para os consumidores. Entretanto, é importante ressaltar que muitas vezes o “frete grátis” não é realmente gratuito, pois o valor do envio é embutido no preço dos produtos. Para que o frete grátis seja vantajoso para ambas as partes, é necessário um planejamento cuidadoso por parte dos vendedores. Eles precisam calcular o valor médio das compras, o valor do envio, a margem de lucro e, a partir desses dados, oferecer frete grátis a partir de determinado valor de compra ou em datas específicas do ano, como a Black Friday. Essa estratégia é interessante porque estimula o cliente a comprar mais itens de uma só vez, o que pode aumentar o faturamento da loja. Vale lembrar que nem sempre o frete grátis é a melhor opção para o consumidor. Muitas vezes, é possível encontrar lojas que oferecem preços mais baixos nos produtos, mesmo com o valor do envio incluso. Portanto, é importante pesquisar antes de fazer uma compra, verificando se o valor final do produto com o frete é realmente vantajoso. Por fim, é fundamental que os vendedores deixem claro para os clientes quais são as condições para o “frete grátis”. A divulgação das promoções deve ser transparente e objetiva, evitando qualquer tipo de mal-entendido. Assim, tanto a loja quanto o consumidor saem ganhando com o frete grátis.
